Módulo

Roles y auditoría

En una financiera el problema no suele ser que alguien no pueda hacer algo. Es que pueda hacerlo sin que quede registrado.

Qué es

Ocho roles, y cada uno ve y hace solo lo suyo.

Los permisos no se arman usuario por usuario: vienen con el rol. Y el alcance —qué cartera, qué agencia— viaja con él, así que un analista ve sus clientes y un gerente su agencia sin que nadie configure un filtro. Las operaciones sensibles quedan con nombre, fecha y motivo.

Ocho roles definidos

Del cajero al auditor, cada uno con los procesos que le tocan. No hay que inventar una configuración por persona.

El alcance viaja con el rol

Un analista ve sus clientes, un gerente su agencia y gerencia el consolidado. Nadie tiene que acordarse de aplicar un filtro.

Nada se borra, todo queda

Las bajas de usuario son lógicas y las anulaciones registran quién y cuándo. El histórico no se toca.

Hasta dónde ve cada quien

Cuatro alcances, aplicados solos.

El mismo reporte devuelve datos distintos según quién lo abra, sin que nadie configure nada.

Alcance propio

Sus registros

El cajero de cobranza ve únicamente lo que él registró.

Alcance de cartera

Sus clientes

El analista de crédito ve los clientes que tiene asignados.

Alcance de agencia

Su agencia

Supervisor y gerente de agencia ven todo lo de su sede.

Alcance global

Todas las agencias

Gerencia general, administración y auditoría ven el consolidado.

El auditor tiene alcance global pero solo de lectura: puede consultarlo todo y no puede modificar nada.

Qué incluye

Lo que el módulo hace, en concreto.

Ocho roles, no ocho configuraciones — roles del sistema

  • Administrador, gerente general, gerente de agencia y supervisor
  • Analista, comité de crédito, cajero de cobranza y auditor

Solo administración da de alta — ciclo de vida del usuario

  • Crear, editar y dar de baja es exclusivo del administrador
  • La baja es lógica: el usuario se inactiva, el registro no se borra

La clave nunca viaja en claro — seguridad de acceso

  • Contraseñas cifradas y cambio obligatorio en el primer ingreso
  • Bloqueo por intentos fallidos y límite de intentos en el acceso

Cuánto puede aprobar cada quien — tope por usuario

  • Cada usuario tiene su monto máximo de aprobación
  • El tope es individual, además del permiso que da el rol

Cada usuario, su agencia — pertenencia obligatoria

  • Todo usuario pertenece a una agencia, sin excepción
  • Esa pertenencia es la que define qué datos alcanza a ver

Quién hizo qué — trazabilidad de lo sensible

  • Anulaciones, extornos y cierres quedan con responsable y fecha
  • Las evaluaciones guardan el estado anterior y el nuevo en cada cambio

¿Sabes quién aprobó el último extorno?

Si hay que preguntar por el chat del equipo, eso es justamente lo que resuelve este módulo.

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