El efectivo en tránsito no infla tus números
Mientras el dinero va en el bolsillo del gestor no cuenta en la caja ni en el cuadre del día. Lo que ves en el sistema es lo que está contado.
Módulo
Cobranza en campo
El dinero que se cobra en la calle es el punto más frágil de una financiera. Aquí no existe en los libros hasta que alguien lo cuenta.
Qué es
El cobro en la calle no toca la caja hasta que cuadra.
El gestor cobra donde está el cliente y genera un voucher con su número. Ese cobro queda en una zona de espera: no aparece en la caja, no cuenta para el cuadre y no marca la cuota como pagada. Al volver, reporta el lote del día y el cajero lo aprueba contra el efectivo que recibe en la mano. Recién ahí el pago se vuelve real.
Cuadra o no cuadra
El cajero aprueba solo si el monto coincide exacto. Si no, lo observa y ese cobro no entra a ningún lado — no hay parciales ni faltantes por cobrar.
No hace falta un rol nuevo
El administrador habilita a un analista como gestor. No hay que crear usuarios ni reorganizar el equipo para empezar a cobrar afuera.
El recorrido del dinero
Cuatro estados, y solo uno mueve la caja.
Cada cobro de campo pasa por su propia zona de espera antes de convertirse en un pago. El paso que importa es el tercero.
1 · EMITIDO
Se cobra en campo
El gestor registra el cobro donde está el cliente y genera el voucher con su número.
2 · REPORTADO
Se entrega a caja
Al volver, el gestor reporta el lote del día completo y queda en la bandeja del cajero.
3 · APROBADO
Recién aquí es un pago
El cajero cuenta y aprueba. Solo entonces se crea el pago, entra el ingreso a su caja y la cuota queda pagada.
3b · OBSERVADO
Si no cuadra, no pasa
El cajero lo rechaza y el cobro no toca la caja ni la cuota. Queda registrado para revisarlo.
Anular un cobro ya emitido no lo decide quien cobró: el gestor lo solicita y lo resuelve el Gerente General.
Qué incluye
Lo que el módulo hace, en concreto.
Nada entra sin contarse — aprobación del cajero
- El cajero aprueba solo si el monto cuadra exacto
- Sin pagos parciales ni faltantes por cobrar: cuadra o se observa
Efectivo y también Yape — medios de pago en campo
- Efectivo o transferencia con su número de operación
- El cajero valida cada medio por separado al aprobar
La cobranza del día, junta — lote por gestor
- Cada gestor reporta su lote completo, no cobro por cobro
- El cajero revisa y resuelve la entrega de una sola vez
Quién puede cobrar afuera — gestores habilitados
- El administrador habilita a un analista desde el sistema
- Solo un analista habilitado puede registrar cobros en campo
Anular no lo decide quien cobró — autorización del Gerente General
- El gestor solicita la anulación; no puede resolverla él
- Queda registrado quién la pidió y quién la autorizó
Una cuota, un cobro — sin pagos duplicados
- Una misma cuota no admite dos cobranzas de campo vivas
- Tampoco se puede cobrar en ventanilla lo que ya está en tránsito
Se conecta con
No es una isla.
La cobranza de campo no reemplaza nada: se apoya en la caja, la cartera y los reportes que ya usas.
Caja y bóvedaEl ingreso entra en la caja del cajero al aprobar, y exige que esté abierta.
Cobranza y moraLa cuota sale de la cartera vencida y vuelve marcada como pagada.
ExtornosLas correcciones posteriores siguen el flujo de extorno con aprobación.
ReportesSolo lo aprobado entra al cuadre del día y a los reportes.